WhatsUp Gold (WUG)

WhatsUp Gold (WUG) est une solution de supervision propriétaire développée par Progress Software, destinée à la surveillance des infrastructures informatiques. Elle permet aux administrateurs systèmes et réseaux de superviser la disponibilité, les performances et l’état de santé des équipements réseau, des serveurs et des services.

WUG se distingue par sa simplicité de mise en œuvre, son interface graphique intuitive et sa capacité à fournir rapidement une vision claire du réseau grâce à la découverte automatique et à la cartographie dynamique.

L’outil repose sur des protocoles standards (ICMP, SNMP, WMI, SSH) et ne nécessite pas le déploiement massif d’agents, ce qui le rend particulièrement adapté aux environnements PME / ETI.

• Supervision des équipements réseau (routeurs, switchs, firewalls)
• Supervision des serveurs Windows et Linux
• Surveillance des services et applications (HTTP, DNS, DHCP, etc.)
• Découverte automatique du réseau
• Cartographie réseau dynamique
• Alertes et notifications configurables
• Tableaux de bord et rapports intégrés

Contrairement à Centreon, WhatsUp Gold s’installe exclusivement sur un système Windows et est fourni sous la forme d’un installateur tout-en-un.

Prérequis matériels

• Serveur Windows (Windows Server 2016 ou supérieur recommandé)
• Processeur multi-cœurs
• 8 Go de RAM minimum (16 Go recommandé)
• Disque SSD conseillé pour les performances

Prérequis logiciels

• Windows Server à jour
• .NET Framework (installé automatiquement si nécessaire)
• IIS (installé automatiquement)
• SQL Server Express (fourni) ou SQL Server externe

Étape 1 : Téléchargement

Télécharger l’installateur depuis le site officiel de Progress Software.

Étape 2 : Lancement de l’installateur

• Exécuter l’installateur en tant qu’administrateur
• Accepter la licence
• Choisir le type d’installation

Étape 3 : Base de données

• Utiliser SQL Server Express (par défaut)
• Ou connecter un serveur SQL existant

Étape 4 : Finalisation

• Installation des services
• Configuration automatique d’IIS
• Démarrage des services WhatsUp Gold

L’interface est accessible via un navigateur :

http://serveur-wug

Première connexion avec le compte administrateur défini lors de l’installation.

L’architecture de WhatsUp Gold est centralisée, contrairement à Centreon qui peut être distribué.

• Serveur WhatsUp Gold : cœur de la solution, gère la configuration et la supervision
• Moteur de polling : interroge les équipements à intervalles réguliers
• Base de données SQL : stocke les résultats de supervision
• Interface Web : administration et visualisation

• ICMP : disponibilité
• SNMP v1/v2c/v3 : supervision réseau
• WMI : supervision Windows
• SSH : supervision Linux
• HTTP/HTTPS : services web

Dans WhatsUp Gold, les hôtes sont ajoutés principalement via la discovery.

Étapes :

• Aller dans Discover > Network Discovery
• Définir une plage IP ou un réseau
• Configurer les credentials (SNMP, WMI, SSH)
• Lancer la découverte

Les équipements découverts sont automatiquement ajoutés comme hôtes supervisés.

Une fois l’hôte ajouté, WhatsUp Gold associe automatiquement des monitors.

Exemples de services supervisés : - Ping (disponibilité) - CPU, mémoire, disque - Interfaces réseau - Services Windows - Services HTTP / HTTPS

Les monitors peuvent être ajoutés ou modifiés manuellement depuis la fiche de l’hôte.

Les alertes reposent sur des seuils définis sur les monitors.

Étapes : - Accéder au monitor concerné - Définir les seuils Warning / Critical - Associer une action (notification)

Les tableaux de bord offrent une vision en temps réel de l’état du système.

Fonctionnalités : - Widgets graphiques - Vue globale ou ciblée - Indicateurs d’état

Création : - Aller dans Dashboards - Ajouter des widgets - Sauvegarder le tableau de bord

WhatsUp Gold propose des rapports intégrés permettant d’analyser : - Disponibilité - Performances - Historique des incidents

Les rapports peuvent être exportés en PDF ou CSV.

Les mises à jour sont réalisées via l’installateur officiel : - Téléchargement de la nouvelle version - Mise à jour automatique de la base - Redémarrage des services

Il est recommandé de sauvegarder régulièrement : - La base de données SQL - Les fichiers de configuration

WhatsUp Gold est une solution de supervision simple, efficace et rapide à déployer, idéale pour les environnements souhaitant une visibilité immédiate sur leur infrastructure sans complexité excessive.

Bien que moins flexible que des solutions open-source comme Centreon, WUG constitue un excellent outil pour la supervision réseau et systèmes dans des contextes professionnels où la facilité d’exploitation est prioritaire.